防腐胶带厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
防腐胶带厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

南瓜网重定义B2C切入手机电子商务

发布时间:2021-01-22 03:25:25 阅读: 来源:防腐胶带厂家

土豆网、豆瓣网、南瓜网……有商机的领域,就会有这些网站冒出来。

“在手机直销网站中,能够满足用户一站式购机需求的平台却没有,有的只满足于下订单而缺乏售后服务,有的资讯丰富而缺乏个性化定制功能,有的拥有庞大地面门店支撑而网络应用乏善可陈。”南瓜网总裁赵健告诉中国经济时报,看到这个市场空白,南瓜网决定一试身手。

往前一步

赵健介绍,南瓜网要做手机垂直门户,集手机直销、手机DIY定制、地面实体店、增值服务为一体。前期将与广东最大手机卖场大地通讯500多家手机门店联手,在广东周边地区率先开展B2C等业务。

他透露,南瓜网将采用“统一定购,分别下单”方式,为大地通讯提供低门槛网络销售补充。作为手机电子商务新军,南瓜网借助大地在当地的口碑和地面服务优势,更容易给消费者提供本地化、个性化购机服务,而其线上和线下的无差别售后服务模式,可以让消费者消除对网络虚幻的疑虑。

“作为一个手机直销新军,我们提供了一套完整服务,包括售前、售中和售后。”赵认为,只有提供全方位一站式购机服务,才能让用户满意。在售前阶段,南瓜网提供新品推荐、选机等服务;在售中环节,南瓜网有丰富产品库,包括图片、形象和专业评测;手机DIY服务,南瓜网可提供整套解决方案,用户可自由选择不同运营商的不同电信服务,也自由选购各类手机软件、图片、铃声及视频下载、手机图书等。用户在定制完成后,可选择在大地旗下直营店面直接取货,也可在线支付后由物流公司送货,货到付款。

“买手机、换手机,都比以前简单、快捷了不少。”赵健说,“南瓜网可提供手机查询、导购、购买、增值服务,超越了只是在网上卖手机这一单一业务范畴,将DIY销售和手机终端增值服务进行捆绑,成为一站式购机平台,这是个突破。”

苹果模式

众所周知,苹果之所以能成功,与其独具创新意味的iPod+iTunes模式有关。

由于苹果iTunes在线音乐商店允许iPod用户在自己的音乐网站上下载音乐和其他内容服务,苹果借此建立了一个利益共享的生态群,让音乐制作人、出版商和苹果都能分享产业链的利益,建立了全面价值网络。而iPod电子商店、iTunes苹果专卖店及苹果零售店的立体零售渠道,也使其所提供的一站式服务如虎添翼。此后,苹果iPhone的上市,同样因为克隆了“iPod+iTunes”音乐下载服务模式而一炮打响。

苹果的成功迅速吸引了众多手机厂商跟进,连诺基亚也开始向音乐、导航、游戏和视频等互联网服务及增值内容领域渗透,于去年8月推出全新的互联网服务门户Ovi,为用户提供“手机+音乐店”的手机音乐服务。

显然,要集网络直销和地面店于一身的南瓜网,在诸多方面借鉴了苹果模式。

以南瓜网的手机DIY服务为例,如客户购买某款手机,南瓜网不仅会为其提供价格、品牌、功能需求等产品库信息,还会自动推荐相关软件、内容资源的预装服务。

互联网思维

目前,国内手机电子商务企业主要有三类,一类是卓越网、当当网这样的互联网公司,一类是国美、苏宁这样的家电连锁公司,还有一类是各类传统手机卖场建立的网络平台。

“南瓜网虽与同为手机卖场的大地通讯有联系,但作为第三方手机直销平台,南瓜网同时会与更多本地化手机卖场合作,因此与上述三类公司并无共同之处,是一种全新市场模式。”赵健说。

赵健认为,传统手机B2C平台固然拥有购机方便、低价、资讯丰富等优势,但存在售后服务差、物流周期长的不足,缺乏本地化服务支持。

对于目前已经开展或将要开展网络直销业务的传统手机卖场,赵认为,其优势在于区域覆盖能力强、售后服务质量好、物流体系短平快、具有区域成长性,不足则在于网络终端用户应用服务少,缺乏各类差异化增值服务。

“像手机个性定制、手机软件下载、内容资源下载,就是上述手机卖场所缺乏的。”赵健说。因此,他希望南瓜网兼具上述三类企业的长处,弥补它们的不足。

赵透露,在南瓜网B2C业务渐趋成型之后,将引入B2B服务,发展各地手机产品联盟。在明年,南瓜网还将植入SNS(社会化网络)功能,以进一步强化用户之间互动。

“南瓜网之所以推出包括软件、铃音、美图、视频、电子图书等在内的资源下载,就是为了通过提供一系列增值服务,将用户吸引到平台上来,增强平台粘性。”赵健说。

叫我三国迷百度版

梦想猎人最新版下载

成功彩店app