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澳洲苹果产品保修延至两年官网未有任何公告

发布时间:2020-02-14 05:01:41 阅读: 来源:防腐胶带厂家

早前,央视3·15晚会曝光苹果维修问题一事闹得沸沸扬扬,而此事尚未平息,又一则有关苹果售后服务的消息被报道。据科技网站vr-zone今日的报道,为了与澳大利亚消费者法保持一致,苹果已“悄悄”地将产品保修期延长到24个月。

据悉,苹果澳大利亚公司已经通过内部邮件通知各授权维修商,将苹果产品的保修期从12个月延长到24个月,让澳大利亚用户可以享有长达两年的免费售后服务。

苹果此举主要是为了符合澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的规范,该规范要求电子产品制造商至少提供24个月的保固维修期。虽然ACCC并未在澳大利亚消保法(Australian Consumer Law)中强制加入该条款,厂商可以自行决定合理的保修期限,但苹果仍然决定遵守这一规范。

不过,苹果的一些雇主似乎并不希望顾客知道这一变化,苹果澳大利亚官网仍然维持着与全球一致的1年有限硬件保修条款,也未有任何公告说明这一改变。苹果零售店员工还表示,公司要求不能把这一变化透露给客户,但当用户将超过1年保修期、非人为损坏的苹果产品拿到维修中心时,公司仍将提供维修服务。

苹果澳洲的媒体发言人Fiona Martin对此不愿意置评。

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